“电话铃声响起，我的每一个毛孔都在喊救命！”

你是否会因听到电话铃声而感到惊恐？又或者因要打电话而冒冷汗？

看到这个问题，有人可能会疑惑，接电话不是生活中最常规、最不起眼的小事吗？对于一些人而言，接打电话却有着一定的心理负担，很多人对打电话怀有深深恐惧，在需要拨出电话时也总是感到紧张、不知所措。对这些人来说，如果能发文字、邮件，他们一定不会选择打电话和人交流。那么电话恐惧症究竟是怎么回事呢？为什么能和人面对面无障碍交流的人也会害怕打电话呢？

最近，许多网友关于“电话恐惧症”产生共鸣。

一项七千多人参与的微博投票显示，六千余人选择了会对突如其来的电话铃声产生紧张感。虽然这一调查不一定具有普适性，参与者往往也是网上冲浪的年轻人，但仍可以从很大程度上反映，有一定的人群曾经或正在有这样的经历：面临着电话铃声传递的焦虑。

▶网友观点

不少网友表示自己

也存在“电话恐惧症”的现象

▶什么是“电话恐惧症”？

大概可以总结为对拨打或接听电话的恐惧和回避行为。尤其在高度数字化的时代背景下，一部分人喜欢私事用社交软件，公事用邮件、办公APP等，唯独对接打电话有着恐惧和警惕，越来越多的人喜欢给自己贴上“电话恐惧症”的标签。

▶“电话恐惧”是一种病吗？

电话恐惧症并没有被正式归入心理疾病的范畴，只是作为社交恐惧和社交焦虑的一种形式，具体表现为：

①能文字交流就绝不语音通话；

②每次拨打电话都要纠结一番；

③看到来电都想无声呐喊救命；

④电话接通时会产生生理反应：心跳加快、手心出汗、屏住呼吸

⑤挂断后感觉轻松长舒一口气。

但是，对接打电话恐惧并不意味着我们对社交恐惧，也不意味着我们不善于表达。很多时候，我们在面对面聊天时能相谈甚欢，隔着屏幕文字交流时也能你来我往，独独语音通话是个例外，它不仅难倒了“社恐”，也放倒了“社牛”。

▶“电话恐惧症”，恐惧的是什么？

网络上不少人分享自己的恐惧原因，铃声一响，就开始了太多的脑补。有人嫌电话耽误时间，有的则怕尴尬、怕沉默，有人怕加班、怕出事，还有人怕诈骗骚扰。本质上，恐惧电话恐的不是铃声，不是接打电话本身，而是对来电背后的人和事感到压力。

有的人曾经在过往的通话中，有过不愉快的感受，所以才会在电话铃响起，产生了内耗情绪。铃声一响，接通的有可能是个“电话盲盒”，电话里的内容，是完全未知的，是不可掌控的。对于一些电话“社恐”而言，文字聊天可以躲在屏幕背后思考，电话一接，时间和精力都要聚焦在通话本身上，对私人空间入侵感很强。有时候对话说得足够多，却不如一个表情包更能表示清楚态度。

▶那么，如果患有“电话恐惧症”该怎么办呢？

道，要摆脱“电话恐惧症”，首先应当调整自己的心态，查明对电话恐惧的真正原因，给自己信心，克服自己的恐惧情绪；其次，在打电话前，可以先打个草稿，把想说的话列个提纲，这样就可以有条不紊地慢慢说，不会导致紧张到不知说什么；最关键的还是要让自己放松心情，通过运动、旅游等散心来缓解恐惧心理。

此外，杭州五云山疗养院院长骆宏在接受《》采访时介绍，要想摆脱“电话恐惧症”，心理治疗中的系统脱敏法是一种不错的选择，该方法通常包括四个步骤：

1.掌握一些放松技巧；

2.把自己出现电话恐惧症的具体情境划分等级；

3.让自己想象引起恐惧的情境，同时进行放松训练；

4.在实际情境中反复练习，逐渐从电话恐惧中脱敏。

你有“来电恐惧症”吗？

有什么好的应对方式？