电商购物与快递可以说是近段时间一个在科技新闻资讯中比较活跃的一个行业了,前有京东快递宣布独立,正式组建物流子集团,后有顺丰与菜鸟之争,最后甚至惊动了国家有关部门,一边调节双方矛盾,一边发布相关提醒。这些消息都从侧面表现出在如今快递物流行业对于人们的生活的重要性,以及各个电商企业对于物流公司以及相关行业的重视程度。在现在网上购物已经成为常态的情况下,快递与物流行业的重要性日益凸显,然而与此同时,一些关于这个行业的负面消息不时出现在互联网上,让不少热衷于网购的人们开始担心,自己的安全是否能够得到保障。
在近日国家邮政局发布了《2017年二季度中国快递发展指数报告》,在报告中指出,二季度,全国快递业务量约完成98亿件,同比增长31.3%,日均快件处理量超过1亿件,人均快件使用量为7.1件,这是一个非常庞大的数字,每年都有上亿件快递在国内运输,而为了更有效的对这些快件进行管理,早在2014年9月26日,中央综治办、国家邮政局等9部门就联合印发《关于加强邮件、快件寄递安全管理工作的若干意见》,明确了实名收寄、收寄验视、过机安检寄递安全管理“三项制度”。2016年1月1日颁布施行的《中华人民共和国反恐怖主义法》要求邮政、快递等物流运营单位应当实行安全查验制度,对客户身份进行查验。同时《社会治安综合治理基础数据规范》等国家强制性标准也对实名收寄予以具体规定。
但是规定已经推出了这么久,在真正的实施上效果却依然没有获得太好的效果,虽然一部分企业和站点已经开始严格执行这项规定,但是还是有不少地方对于实名制收寄件的执行力度依然比较低,不仅是没有对收寄人的信息进行核实,一些奇葩的姓名更是赫然出现在了快递单上。
不过国家可不会对这样的情况视而不见,国家邮政局正在慢慢的推行安易递实名寄递公共服务平台。不少人选择在寄递的时候不使用个人真实信息的一个很重要的原因还是出于保护自身安全考虑,如今就算是个人不主动向外透露个人信息,一些个人信息也会通过各种渠道流入到一些企业或者不法分子的手中,所以对个人信息的保护已经越来越多的得到了人们的重视,按照以前的快递方式,自己的个人信息就这么落入到陌生的快递员手中,实在让人难以安心。
而在安易递中,分为用户版、收寄版和监管版三个APP,其中在用户版中用户可以通过扫描相关个人证件完成实名认证,并且会自动生成身份二维码,在每次寄件的时候只需要出示二维码让快递员通过收寄版APP扫描二维码即可完成实名登记和寄递验视的工作,相关信息将会使用隐藏加密,不会造成信息泄露,而要想注册使用收寄版APP,快递员必须经过快递企业上报至邮政管理部门进行审核之后,才能正常使用APP,不然注册将无法进行。
而邮政管理部门同样需要肩负起监管职责,通过监管版APP,邮政管理人员可以在快递企业现场通过扫描面单信息或者收派员身份证和手机号的方式抽查实名制的落实情况。通过三个版本的APP,让参与快递的三方都能够在保证实名制的基础上,做好客户信息的保护工作。以前,若是采用了实名制,在快递的免单上赫然写着个人名字与家庭住址,若是落入了不法分子之手,实在是一件非常麻烦而且危险的事情。
从今年4月开始,国家邮政局已在全国153个城市启动了实名收寄信息系统推广应用试点,截止6月底,已经有包括邮政EMS、顺丰、申通、中通等10家企业接入系统,覆盖面还是非常广泛的,今后收寄快递的时候人们不必再担心自己的个人信息会被有意或者无意泄露了,不过国家邮政局目前并不打算强制企业接入系统,也不会强制用户使用这个应用,也可以通过出示个人身份证件进行实名验证工作。如今国内的快递行业可以说是蓬勃发展,此前顺丰与菜鸟的大战就有人指出是因为在用户资料与信息的争夺上产生矛盾,进而爆发了冲突,看来,要想真正安全有效的推行实名制,还是需要国家监管部门领头,才能避免出现类似的情况。